Yhteisasiakkaiden ohjaus
Lisää suosikkeihin
Tietoa palvelusta
Yhteisasiakasohjauksen tavoitteena on suunnitella ja koordinoida laajasti tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelukokonaisuutta. Tavoitteenamme on, että saat kokonaisvaltaista, yksilöllisesti suunniteltua hoitoa, huolenpitoa ja apua moniammatillisesti.
Yhteisasiakasohjaus on tarkoitettu yli 18-vuotiaille asiakkaillemme, jotka tarvitsevat ja käyttävät useita erilaisia sosiaali- ja terveyspalveluja samanaikaisesti. Yhteisasiakasohjaus voi sopia sinulle, jos koet ettei yksittäisten ammattilaisten vastaanotoilla saamasi apu, hoito tai palvelu auta ratkaisemaan kokonaistilannettasi ja joudut hakemaan tarvitsemiasi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja usealta eri taholta samanaikaisesti.
Yhteisasiakasohjauksen asiakaskoordinaattori selvittää kanssasi kokonaistilanteesi. Sinulle laaditaan yksilöllinen ja kokonaisvaltainen terveys- ja hoitosuunnitelma.
Asiakaskoordinaattoreiden vastaanotot ovat pääsääntöisesti terveysasemien tiloissa.
Yhteisasiakasohjaus on tarkoitettu yli 18-vuotiaille asiakkaillemme, jotka tarvitsevat ja käyttävät useita erilaisia sosiaali- ja terveyspalveluja samanaikaisesti. Yhteisasiakasohjaus voi sopia sinulle, jos koet ettei yksittäisten ammattilaisten vastaanotoilla saamasi apu, hoito tai palvelu auta ratkaisemaan kokonaistilannettasi ja joudut hakemaan tarvitsemiasi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja usealta eri taholta samanaikaisesti.
Yhteisasiakasohjauksen asiakaskoordinaattori selvittää kanssasi kokonaistilanteesi. Sinulle laaditaan yksilöllinen ja kokonaisvaltainen terveys- ja hoitosuunnitelma.
Asiakaskoordinaattoreiden vastaanotot ovat pääsääntöisesti terveysasemien tiloissa.
Kenelle
Yhteisasiakasohjaukseen pääsy edellyttää palvelutarpeen arviointia.
Toimi näin
Palveluun pääset sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen ohjaamana ja palvelutarpeen arvioinnin kautta. Voit myös ottaa asian itse puheeksi sote-ammattilaisen vastaanotolla tai täyttää Siun soten digitaalisissa palveluissa terveyden ja hyvinvoinnin kokonaistilanteen kartoituslomakkeen.
Yhteisasiakasohjauksen asiakkaana voit varata asiakaskoordinaattorille soittoajan verkkoajanvarauksessa. Jos haluat peruuttaa sovitun vastaanottojan, soita terveysaseman puhelinpalveluun.
Yhteisasiakasohjauksen asiakkaana voit varata asiakaskoordinaattorille soittoajan verkkoajanvarauksessa. Jos haluat peruuttaa sovitun vastaanottojan, soita terveysaseman puhelinpalveluun.
Lue lisää
-
Digitaaliset palvelut
-
Perusterveydenhuollon verkkoajanvaraus
Järjestäjä
Vastuu organisaatio
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote
Tuottaja organisaatio
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote
Tuottaja organisaatio
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote
Hinta
Ilmainen
Paikat
Heinävesi, Ilomantsi, Joensuu, Juuka, Kitee, Kontiolahti, Lieksa, Liperi, Nurmes, Outokumpu, Polvijärvi, Rääkkylä, Tohmajärvi
Asiointikanavat
-
Palvelunumero Polvijärven terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00Puhelin+358 13 330 2254 -
Palvelunumero Pyhäselän terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00Puhelin+358 13 330 2218 -
Palvelunumero Rääkkylän terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-13:00Puhelin+358 13 330 2243 -
Palvelunumero Rantakylän terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00Puhelin+358 13 330 2212 -
Palvelunumero Siilaisen terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00Puhelin+358 13 330 2211 -
Palvelunumero Tohmajärven terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-15:00Tiistai:08:00-15:00Keskiviikko:08:00-15:00Torstai:08:00-15:00Perjantai:08:00-14:00Puhelin+358 13 330 2342 -
Palvelunumero Tuupovaaran terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-15:00Poikkeuksellisesti ajalla 24.4.2025—24.4.2025Torstai-Torstai:08:00-11:00Puhelin+358 13 330 2219 -
Palvelunumero Valtimon terveysasema
Päivystys ja ajanvaraus, neuvonta, laboratorio-, röntgen- ja Marevan-hoidon vastausten tiedustelutMaanantai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Perjantai:08:00-16:00Puhelin+358 13 330 2235 -
Polvijärven terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.PuhelinTerveysaseman lääkäri- ja hoitajavastaanottojen puhelinpalvelu. Tarkista muut puhelinnumerot palvelujen sivuilta.+358 13 330 2254 -
Pyhäselän terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.PuhelinTerveysaseman lääkäri- ja hoitajavastaanottojen puhelinpalvelu. Tarkista muut puhelinnumerot palvelujen sivuilta.+358 13 330 2218 -
Rääkkylän terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotolle.Maanantai:08:00-16:00Tiistai:08:00-16:00Keskiviikko:08:00-16:00Torstai:08:00-16:00Perjantai:08:00-13:00PuhelinTerveysaseman lääkäri- ja hoitajavastaanottojen puhelinpalvelu. Tarkista muut puhelinnumerot palvelujen sivuilta.+358 13 330 2243 -
Rantakylän terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotollePuhelinTerveysaseman lääkäri- ja hoitajavastaanottojen puhelinpalvelu. Tarkista muut puhelinnumerot palvelujen sivuilta.+358 13 330 2212 -
Siilaisen terveysasema
Terveysasema tarjoaa perusterveydenhuollon palveluita. Terveysasemalle voi hakeutua mm. lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanotollePuhelinTerveysaseman lääkäri- ja hoitajavastaanottojen puhelinpalvelu. Tarkista muut puhelinnumerot palvelujen sivuilta.+358 13 330 2211 -
Terveysasemien ravitsemusterapeutit
Vain varatun ajan muuttaminen tai peruminen, mieluiten tekstiviestinä. Ei ajanvarauksia puhelimitse.PuhelinHeinävesi, Liperi, Kitee, Kontiolahti, Lehmo, Outokumpu, Rääkkylä, Tohmajärvi ja Ilomantsi+358 13 330 4177
