/

EtusivuPalvelutYhteisasiakkaiden ohjaus

Tietoa palvelusta

Yhteisasiakasohjauksen tavoitteena on suunnitella ja koordinoida laajasti tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelukokonaisuutta. Tavoitteenamme on, että saat kokonaisvaltaista, yksilöllisesti suunniteltua hoitoa, huolenpitoa ja apua moniammatillisesti.

Yhteisasiakasohjaus on tarkoitettu yli 18-vuotiaille asiakkaillemme, jotka tarvitsevat ja käyttävät useita erilaisia sosiaali- ja terveyspalveluja samanaikaisesti. Yhteisasiakasohjaus voi sopia sinulle, jos koet ettei yksittäisten ammattilaisten vastaanotoilla saamasi apu, hoito tai palvelu auta ratkaisemaan kokonaistilannettasi ja joudut hakemaan tarvitsemiasi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja usealta eri taholta samanaikaisesti.

Yhteisasiakasohjauksen asiakaskoordinaattori selvittää kanssasi kokonaistilanteesi. Sinulle laaditaan yksilöllinen ja kokonaisvaltainen terveys- ja hoitosuunnitelma.

Asiakaskoordinaattoreiden vastaanotot ovat pääsääntöisesti terveysasemien tiloissa.

Kenelle

Yhteisasiakasohjaukseen pääsy edellyttää palvelutarpeen arviointia.

Toimi näin

Palveluun pääset sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen ohjaamana ja palvelutarpeen arvioinnin kautta. Voit myös ottaa asian itse puheeksi sote-ammattilaisen vastaanotolla tai täyttää Siun soten digitaalisissa palveluissa terveyden ja hyvinvoinnin kokonaistilanteen kartoituslomakkeen.
Yhteisasiakasohjauksen asiakkaana voit varata asiakaskoordinaattorille soittoajan verkkoajanvarauksessa. Jos haluat peruuttaa sovitun vastaanottojan, soita terveysaseman puhelinpalveluun.

Lue lisää

Järjestäjä

Vastuu organisaatio
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote
Tuottaja organisaatio
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote

Hinta

Ilmainen

Paikat

, , , , , , , , , , , ,

Asiointikanavat