/

EtusivuPalvelutHoitotarvikkeet

Tietoa palvelusta

Siun soten asiakkailla, joilla on todettu pitkäaikainen sairaus tai vamma, on oikeus saada hoitotarvikkeet maksutta. Hoitotarvikkeiden jakelu turvaa hoitoasi ja selviytymistä kotona tai hoitokodissa. Pitkäaikaiseksi sairaus tai vamma määritellään silloin, kun tila on kestänyt tai sen arvioidaan kestävän yli kolme kuukautta. Hoidostasi vastaava taho arvioi hoitotarvikkeiden tarpeen.

Hoitotarvikkeet kotikunnan ulkopuolella

Jos asut tai oleskelet säännöllisesti tai pitempiaikaisesti kotikuntasi ulkopuolella, esimerkiksi työn, opiskelun, vapaa-ajanvieton, lähiomaisen tai muun läheisen asumisen vuoksi, sinua voidaan hoitaa myös asuinpaikkakunnalla. Hoidon on perustuttava hoitosuunnitelmaan, joka on laadittu kotikuntasi terveysasemalla ja sen tulee sisältää tiedot käytettävistä hoitotarvikkeista.

Jotta voit saada hoitotarvikkeita myös kotikuntasi ulkopuolella, sinun on tehtävä ilmoitus tilapäisestä terveysaseman vaihdosta. Ilmoita terveysaseman vaihtamisesta kirjallisesti sekä nykyiselle että tulevalle terveysasemallesi. Tällöin saat hoitosuunnitelmaan kirjatut pitkäaikaishoitoon tarvitsemasi hoitotarvikkeet sen paikkakunnan terveyskeskuksesta, jossa säännönmukaisesti tai pitempiaikaisesti oleskelet.

Vakuutuksen korvaamat hoitotarvikkeet

Vakuutusten korvaamista hoitotarvikkeista, niiden määristä sekä tilaus- ja maksukäytännöistä sovitaan yhdessä asiakkaan, Siun soten ja asiakkaan vakuutusyhtiön kanssa.

Asiointi toisen henkilön puolesta

Voit tilata hoitotarvikkeita sähköisellä lomakkeella toisen henkilön puolesta Suomi.fi-valtuuksilla. Kun asioit täysi-ikäisen henkilön puolesta, henkilön täytyy ensin valtuuttaa sinut Suomi.fi-palvelussa. Huoltajana voit suoraan asioida alle 18-vuotiaan puolesta. Kun olet tunnistautunut digitaaliseen palveluumme, voit lisätä profiiliisi henkilöitä, joiden puolesta haluat palvelussa asioida. Puolesta asioitava henkilö poistuu profiilistasi, kun oikeutesi puolesta asiointiin päättyy.

Kuljetuspalvelut suoratoimitusasiakkaille

Pilotoimme ResMedin uutta kuljetuspalvelua suoratoimitusasiakkaille. FedEx-kuljetuspalvelu toimittaa hoitotarvikkeet toivomaasi osoitteeseen Suomessa. Voit myös vaikuttaa toimitusajankohtaan saatuasi tekstiviestillä ilmoituksen lähetyksen saapumisesta.

Kenelle

Hoitotarvikkeiden saannista päättää lääkäri tai terveydenhuollon ammattihenkilö. Edellytyksenä on pääsääntöisesti se, että sairaus on pitkäkestoinen eli kestää yli kolme kuukautta.

Terveydenhuollon ammattihenkilö laatii hoitotarvikejakelua varten lähetteen potilastietojärjestelmään. Lähetteessä kerrotaan hoitosi edellyttämät hoitotarvikkeet ja niiden arvioitu kulutusmäärä. Lähete on voimassa enintään kaksi vuotta. Säilytä lähete, sillä tarvitset lähetteessä olevia tietoja hoitotarvikkeiden tilaamisessa.

Toimi näin

Voit tilata hoitotarvikkeita Siun soten digitaalisissa palveluissa hoitotarvikkeiden tilauslomakkeella tai puhelimitse.

Tilausta varten tarvitaan
  • koko nimesi tai asiointitunnuksesi
  • tarvikkeiden REF-koodi ja nimi sekä määrä.


Tee tilaus ajoissa. Hoitotarvikkeiden toimitus kestää 3 viikkoa.
Hoitotarvikkeita luovutetaan enintään kolmen kuukauden tarve etukäteen. Haavanhoitotuotteita luovutetaan enintään yhden kuukauden tarve kerrallaan. Uusi tilaus tehdään yhteydenottosi perusteella.
Näet digitaalisissa palveluissa myös aiemmat tilauksesi.

Hoitotarvikkeiden toimitus

Hoitotarvikkeet toimitetaan valitsemaasi Postin asiointipisteeseen tai keskussairaalan noutoautomaattiin. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä tai kirjepostina. Nouda lähetys 7 vuorokauden kuluessa, muuten se palautuu takaisin hoitotarvikejakeluun.

Jos lähetteessäsi on kotijakeluna toimitettavia hoitotarvikkeita, saat hoitotarvikejakelusta ohjeet niiden tilaamiseen. Tarvikkeet toimitetaan suoraan kotiin tai lähimpään Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen.

Toiminta ongelmatilanteissa

Jos sinulla on hoitoon liittyviä ongelmia tai pulmia hoitotarvikkeiden käytössä, olethan välittömästi yhteydessä sinua hoitavaan terveydenhuollon ammattihenkilöön.

Lue lisää

Järjestäjä

Vastuu organisaatio
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote
Tuottaja organisaatio
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote

Hinta

Ilmainen

Paikat

, , , , , , , , , , , ,

Asiointikanavat