/

EtusivuAsiointikanavatAsiakaspalvelu — Työtapaturmat ja ammattitaudit
Valtiokonttorin asiakaspalvelu palvelee työtapaturmiin ja ammattitauteihin liittyvissä asioissa.

Valtiokonttori nauhoittaa asiakaspalveluun tulevat puhelut. Myös Valtiokonttorin asiakaspalvelun asiakkaille soittamat puhelut nauhoitetaan. Asiakaspalvelija ilmoittaa nauhoituksesta puhelun alussa.

Nauhoitukset auttavat Valtiokonttoria todentamaan asioinnin ja parantamaan palvelua.

Myös tekstiviestien lähettäminen 0295-numeroihin on mahdollista.
  • Ilmottautuminen

    • Hakeudu lääkäriin.
    • Lääkärikäynnin yhteydessä kerro työnantajasi nimi ja vakuutuslaitokseksi Valtiokonttori.
    • Tee välittömästi tapaturman sattumisen jälkeen tapaturmailmoitus Valtiokonttorin sähköisessä asiointipalvelussa. Muista täyttää tapaturmakuvaus huolellisesti.
    • Ilmoita esihenkilöllesi työtapaturmasta.

    Vastaa Valtiokonttorin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti. Näin nopeutat korvausasiasi etenemistä.

    Mihin mennessä?

    Työtapaturma on odottamaton ja äkillinen, ulkoisten tekijöiden aiheuttama vahinko, joka johtaa työntekijän loukkaantumiseen. Työtapaturma voi sattua omalla työpaikalla tai siihen kuuluvalla alueella, matkalla töihin tai töistä kotiin, tai esimerkiksi työ- tai asiointimatkalla.

    Lakisääteinen työtapaturmavakuutus on voimassa myös etätyössä, mutta kattaa vain välittömästi työhön liittyvän toiminnan. Esimerkiksi ruokailun tai muun tauon aikana sattunut tapaturma voidaan korvata etätyötapaturmaturvasta. Etätyön tapaturmaturvasta voit lukea lisää Etätyö-välilehdeltä.

    Eläkeläisillä, sopimuspalokuntalaisilla sekä henkilöllä, joka suorittaa rangaistusta, on erilainen työtapaturmailmoituskäytäntö. Ota näissä tapauksissa yhteys Valtiokonttorin korvauspalveluihin.

Yhteystiedot

Aukioloajat

Juhlapyhinä suljettu
Maanantai:09:00-12:00
Tiistai:09:00-12:00
Keskiviikko:09:00-12:00
Torstai:09:00-12:00
Perjantai:09:00-12:00
  • Työ­ta­pa­turma

    Valtiokonttori korvaa valtion palvelussuhteessa oleville henkilöille sattuneet työtapaturmat ja ammattitaudit.

    Hinta

    Ilmainen
  • Am­mat­ti­tau­dit

    Valtiokonttori korvaa mm. valtion työntekijöiden, työkokeilussa olleiden tukityöllistettyjen sekä sopimuspalokuntalaisten ammattitaudit.

    Hinta

    Ilmainen